料金が安くなる原因は、ほんの少ししか流れないような軽微な詰まりだった可能性が高いです。電話で問い合わせたところ、「そのような症状であれば、軽度の詰まりだと思いますので、そんなに費用はかからないと思います」と先方から連絡がありました。10分もかからずに完了しました。
私が経営する飲食店のトイレが、利用客によって詰まってしまったのです。できるだけスムーズに業務を行いたいので、できるだけ早く連絡がつくこと、そして何事もなく作業が終わることが絶対条件でした。その点、この会社は素晴らしいサービスを提供してくれ、しかも低価格で、すべてが完璧にまとまりました。
修理の流れは、点検、修理前の見積もりと作業内容の説明、修理作業、作業内容の報告、支払いと聞いていたので、時間がかかると思い込んでいました。午後に到着すると聞いていたので、午後の予定をすべて開けて準備しましたが、作業はわずか1時間で終了しました。
初めてトイレの調子が悪くなった時、大慌てでした。自分で触って悪化させるのが怖かったので、すぐに電話しました。電話した翌日に作業を完了したスピードに少し驚きましたが、おかげで無事に作業を完了することができました。作業内容も私が理解できるようにわかりやすく説明してくれたので、そこも印象に残っています。