簡単なことではありますが、業者さんの対応がとても分かりやすかったので好印象を持ちました。特に気になったのは、"いくらかかるのか?"と問い合わせたときの費用です。工事が完了したらいくらかかるのか、追加工事が必要かどうかなど、具体的な事例を交えてわかりやすく回答していただけたので、業者さんには満足しています。
しばらく前から水の流れが悪くなっていましたよね?しばらく使っているうちに、やがて詰まってしまいました。詰まる前は、業者さんに聞くのをためらっていましたが、「異変に気づいたらすぐに連絡してください」という言葉を聞いて、今度気になることがあったら聞いてみようと思います。
人と話すのが苦手な私にとって、ホームページから問い合わせができるのはありがたかったです。また、トイレの状態についても直接聞いてもらえたので、とてもシンプルに進めることができました。家に来てくれた方もとても丁寧で、こちらが聞かなくても見積もりや作業の説明をしてくれたので、全体的に好感が持てました。
頻尿なのでトイレが壊れないか心配でしたが、すぐに駆けつけてくれて助かりました。頻尿で1日に何度もトイレを使用するため、時間に追われていました。こちらの要望を聞いていただき、修理担当者の訪問時間を変更することができたので、感謝しています。とても心配でしたが、なんとか時間通りにトイレを使用することができました。