事務所のトイレの不具合のため、依頼しました。すぐに直してほしいので、なるべく早く、急いで直してほしいと伝えました。30分以内に電話対応をしてくれて、トイレの詰まりは点検と修理を含めて大体30分くらいで修理が終わりました。結果、1時間ちょっとで修理が終わり、電話からとても早かったです。迅速なご対応に大変感謝しております。
休日でマンションの管理会社と連絡が取れなかったので、こちらに伺いました。いくらかかるか聞いたら、「管理会社に言えば無料で直してもらえると思うので、それまで応急処置をしておきます」と親切に言われました。それまで応急処置だけして、帰ります。こちらの事情を汲んで、ベストな選択肢を提示してくれたことに感謝しかありません。
電話をかけてみましたが、なかなか繋がらず、忙しそうだったので、依頼を承諾してもらえるか不安でした。"お待たせして申し訳ありません "と言いながら、当日到着してくれました。無理を言って申し訳なかったとはいえ、来てくれたことに喜びを感じています。
技術者は問題のある部分だけでなく、トイレ全体を調べました。費用は変わらないので、「トイレの他の部分も問題がないか確認します」と続けました。費用は変わらないということで、その心遣いにほっとしました。いろいろなところを触ったり、開けたり閉めたりしなければなりませんが、とても丁寧な作業をしてくださったと思います。