修理が終わった後、もう一度トイレの調子が悪くなったので、もう一度電話しました。この時に検査すればよかったと言われました。と言われ料金が発生することを予想しましたが、修理後のトラブルに対して補償をすることで対応していただきました。ちょっと申し訳ないような親切なサービスに感謝です。
ホームページで「スピード駆けつけ」と書いてあったばかりだったので、焦りました。近くにいたスタッフと連絡を取り、ちょうど車が混み合う夕方にもかかわらず、電話から15分以内に到着することができました。もっとタイミングが良ければ5分程度で現地に到着できたのでは?と思案した。
実際、作業は見積書とぴったり一致した。当然、追加工事がないため、追加料金も発生しなかった。不安なく見ていられるように、まず家に来てくれたチームが作業内容と費用(見積もり)を説明してくれました。最初は少し見学していましたが、予想通りに作業が進みました。
多くの事業者が請求する見積もりや出張料がないため、問題なく利用できた。修理代が高額にならないか疑問だったので、1万円以下と知ってショックでした。しかし、トイレの詰まりの修理代は1万円以下と、他の事業者より安かった。電話で問い合わせた後、実際に到着したのも非常に早かったです。心から感謝しています。