明らかに流れが悪いので、トイレが詰まっているのかと疑問を持ちました。と疑問に思いながら、詰まっているのかどうか尋ねました。一通り確認した後、来てくれたスタッフが「配管の清掃が必要になりますので、可能であれば住宅メーカーか管理会社にお伝えください」と言いました。可能であれば住宅メーカーか不動産管理会社に言ってください。結局、お金を払うのは断念して、管理会社と連絡を取りました。
最初に受けた電話対応が素晴らしかった。家に来てくれた作業員の方も、私の話を真剣に聞いてくれて、その結果さらに細かいところまで聞いてくれて、とてもよかったです。私の話をよく聞いてくれて、安心して任せられると思いました。
トイレが異臭を放ち、水の流れが悪いようなので、テレビCMで見たことのある別の大手業者とこの業者に相談しました。最終的にはこちらの業者さんの方が価格が安く、オペレーターの方も親切で助かったので、こちらの業者さんにお願いすることにしました。迅速かつ的確にやっていただきました。
修理が終わったにもかかわらず、修理に来た時にすぐ電話をかけてきたため、作業終了まで40分ほど電話で待たされた。修理箇所、不具合の根本、作業内容をしっかり説明した上で、電話を切った時点で料金を請求してきた。